· 5 分鐘閱讀
TCL 遙控器失靈？解法在這裡（Roku 與 Google TV）
TCL 並不只做一種智慧電視。依國家與購買年份，外觀相同的機器可能跑 Roku TV、Google TV，在部分市場則是 TCL 自家的系統。有關遙控器的一切，都由這個答案決定。
五秒內分辨
- 偏紫的主畫面、成網格排列的頻道方塊，遙控器上有一顆紫色按鍵：Roku TV。
- 主畫面塞滿橫向內容列，遙控器上有 Google 助理按鍵：Google TV。
- 遙控器只有個 Netflix 鍵、別的沒多少，介面也更樸素：TCL 自家版本之一。
如果是 Roku 版 TCL
- 取出電池，等十秒，再裝回去——單是這一步就能解決大多數 Roku 遙控器故障。
- 若是語音遙控器，重新配對：按住電池艙內的配對鍵五秒，直到指示燈閃爍。
- 若搆得著，用實體按鍵重新啟動電視。
然後是好消息：Roku 的控制協定完全不需要配對。同一 Wi-Fi 下的手機立刻接手，不用代碼也不用帳號——見 Roku 指南。
如果是 Google TV 版 TCL
- 遙控器走藍牙：先換電池，再同時按住返回與主畫面鍵直到指示燈閃爍，以重新配對。
- 若電視始終看不到它，把機器拔電整整一分鐘——Google TV 的藍牙層從半崩潰狀態恢復得很糟。
- 檢查附近有沒有別的裝置把遙控器劫走；同一房間裡第二台 Google TV 可能偷走配對。
Google TV 用的是另一套辦法：電視顯示一組六位字元的代碼，手機必須回傳，它才肯接受哪怕一次按鍵。這是一次性步驟，但前提是你能看清畫面——所以請在遙控器消失之前準備好，而不是之後。
常見問題
我的 TCL 跑的是哪個平台？ 看主畫面：頻道方塊是 Roku，內容列是 Google TV。
一個應用程式能同時操控兩者嗎？ 可以——LazyBinger 兩種都會說，並在掃描時判斷出你的是哪一種。
Roku 版 TCL 更容易替代遙控器嗎？ 容易得多。不用配對、不用代碼、畫面上沒有任何需要確認的東西。
延伸閱讀：Roku 遙控器失靈、遙控應用程式橫評。