App de comando de TV diz «Nenhum dispositivo encontrado»? Como resolver

Abres uma app de comando, ela procura e… «Nenhum dispositivo encontrado.» Antes de a apagares, fica a saber: nove em cada dez vezes é uma esquisitice da rede, não uma app avariada. Eis a lista, pela ordem que vale a pena tentar.

1. O mesmo Wi-Fi — mesmo o mesmo

O teu iPhone e a TV têm de estar na mesma rede. A cilada clássica é um Wi-Fi «de convidados» ou «IoT» à parte para aparelhos inteligentes: o telemóvel num, a TV no outro, e não se conseguem ver.

2. Atenção à divisão entre 2,4 GHz e 5 GHz

Muitos routers difundem o 2,4 GHz e o 5 GHz como dois nomes diferentes. Aparelhos em bandas diferentes muitas vezes não conseguem falar. Dá às duas bandas o mesmo nome de rede, ou põe o telemóvel e a TV na mesma.

3. Desliga o isolamento de AP / de clientes

O «isolamento de AP» (também conhecido por isolamento de clientes) impede os aparelhos da rede de se alcançarem uns aos outros — comum em sistemas mesh e redes de convidados. Desliga-o nas definições do teu router.

4. A cilada da Ethernet

Algumas TVs e leitores tratam uma ligação com fios como uma rede separada do Wi-Fi. Se a tua TV está em Ethernet e o telemóvel em Wi-Fi e a descoberta falha, experimenta a TV antes em Wi-Fi, ou garante que ambos estão no mesmo router e na mesma sub-rede.

5. Acorda a TV e permite a «Rede Local»

Uma TV em standby profundo pode estar invisível até a ligares uma vez. E no iOS, uma app de comando precisa da permissão «Rede Local» — se tocaste em «Não Permitir», ativa-a em Definições → a app → Rede Local.

6. Reinicia e atualiza

A correção maçadora que funciona: reinicia o telemóvel e a TV, e atualiza ambos. Uma fatia surpreendente dos relatos de «não consigo ligar» resolve-se mesmo aqui.

Ainda nada? Usa uma app que encontra TVs por ti

Algumas apps obrigam-te a escrever o endereço IP da TV. O LazyBinger descobre antes as TVs automaticamente (Bonjour, SSDP e uma análise da rede), por isso uma TV no teu Wi-Fi costuma simplesmente aparecer — em Samsung, LG, Roku e mais 9 plataformas.

Perguntas frequentes

Porque é que a minha app de comando não encontra a minha smart TV? Normalmente o telemóvel e a TV estão em redes ou bandas Wi-Fi diferentes, ou o isolamento de AP/clientes está a bloqueá-los.

Tenho de introduzir o endereço IP da TV? Não com uma app que deteta automaticamente — o LazyBinger encontra TVs compatíveis na tua rede sem escreveres nada.